ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ/ИНТЕРЕСНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ПУШКИНСКОЙ КАРТЕ
Мне скоро 23, я могу оплатить билет Пушкинской картой? Такой прагматичный вопрос часто задают ребята по всей России.
Отвечаем максимально коротко:
если уже исполнилось 22 года, ты всё ещё можешь оформить карту и пользоваться ей до наступления 23-летия!
Когда тебе исполнится 23 года, карта будет заблокирована и оставшиеся средства станут недоступны.
При этом билеты, которые куплены до наступления 23-летия, будут действовать и после дня рождения.
Так что запланируй несколько посещений заранее и ни о чём не беспокойся.
Как изменить номер в учетной записи?
К Пушкинской карте привязывается тот номер, который указан в личном кабинете Госуслуг. При выпуске карты он автоматически передаётся в банк. На этот номер приходят смс о подтверждении при покупке билетов.
Если у тебя изменился номер, необходимо обновить данные, иначе ты не сможешь купить билеты. Рассказываем, как это сделать.
В первую очередь нужно изменить номер телефона в профиле на Госуслугах. Зайди в свою учетную запись и обнови информацию.
Затем информацию о смене номера нужно передать в банк. Если ты поменяешь номер только на Госуслугах, код подтверждения при покупке билетов будет приходить на старый.
Есть несколько вариантов, как это сделать:
Вариант 1. Войди в приложение «Госуслуги Культура». Оно автоматически предложит поменять номер телефона, просто следуй инструкции в приложении.
Вариант 2. Если ты не получил предложение о смене номера или ошибочно отказался, перейди в профиль пользователя в приложении. Затем открой раздел «Персональные данные в Банке ВТБ (ПАО)» и нажми «Обновить номер телефона в Банке ВТБ (ПАО)».
Вариант 3. Если при смене номера через приложение ты видишь сообщение «Обратитесь в банк», это означает, что пользователь с таким номером в банке уже зарегистрирован. В такой ситуации сменить номер можно только лично.
Могут ли родители оформить Пушкинскую карту для своего ребёнка?
Родители могут помочь ребёнку зарегистрировать подтверждённую учётную запись на Госуслугах, зарегистрироваться в мобильном приложении или получить карту в отделении банка.
Но ребёнок оформляет Пушкинскую карту на своё имя, используя свою учётную запись. Для оформления карты потребуются документы ребёнка – паспорт и СНИЛС.
Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла?
Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:
❗На балансе карты недостаточно средств.
Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет – выбери мероприятие с более низкой стоимостью.
❗Запрещенная операция.
Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не доступно по ПК. Чтобы не ошибиться, ищи события в приложении «Госуслуги.Культура», там представлено всё, что входит в программу.
❗Карта заблокирована.
Если карта была заблокирована временно, её можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придётся перевыпустить карту.
Если возникли вопросы, ты всегда можешь позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты: 8 (800) 100-06-45 или написать в службу поддержки портала «Госуслуги.Культура».
Почему Пушкинской картой нельзя оплатить билет на стадион, и на что вообще можно потратить деньги?
Деньги на Пушкинской карте предназначены только для оплаты билетов на культурные мероприятия, которые прошли отбор и стали участниками программы (на концерт Вани Дмитриенко пойти не получится).
Всё происходит так: организаторы мероприятия решают, хотят ли они, чтобы их событие было доступно к покупке по Пушкинской карте. Затем они заполняют заявку и отправляют на модерацию. В каждом регионе экспертный совет изучает заявки и либо принимает мероприятие к участию в программе, либо отклоняет.
Все события, которые прошли отбор, попадают в афишу Пушкинской карты и в приложение «Госуслуги.Культура».
Если в афише ты не находишь концерт любимой группы, или там есть не все выставки музея, это значит, что либо организаторы решили не принимать участие в программе, либо событие не прошло модерацию.
Уважаемые посетители «Боготольского гор. ДК им. В.И.Трегубовича», спешим вам сообщить, что для вас стала доступна покупка билетов в кино и на мероприятия ДК по «Пушкинской карте». Данная услуга доступна онлайн и по терминалу оплаты на кассе.
Пушкинская карта предназначена для молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет включительно.
Выпуск данной карты может происходить как в виде пластиковой карты, так и в виртуальном формате.
В первом случае пользователю следует обратиться в Банк ВТБ и там оформить «Пушкинскую карту»
Во втором случае, желающие получить «Пушкинскую карту» в электронном виде должны создать учетную запись на портале Госуслуг. Если такая запись есть — можно переходить к следующему шагу — скачать на гаджет приложение «Госуслуги.Культура» и с его помощью выпустить виртуальную карту.
Приобрести билет по «Пушкинской карте» вы можете зайдя на
сайт ДК https://dk-bogotol.ru/ или на нашей странице
ВК https://vk.com/kinobogotol
Нажать на кнопку купить билет, выбрать фильм, мультфильм или мероприятие билеты на которые можно оплатить «Пушкинской картой». Выбрать ряд и место и совершить покупку выбрав для оплаты кнопку «Пушкинская карта».
Электронный билет придет на вашу электронную почту.
Не покупай схемы по выводу средств с баланса Пушкинской карты.Обналичить баланс невозможно, а продают такие схемы мошенники. Вероятнее всего ты останешься без денег на Пушкинской карте и не сможешь ею воспользоваться.
Не продавай свою карту.Пушкинская карта относится к социальным картам, на которой хранятся бюджетные деньги. За передачу карты третьим лицам предусмотрена административная ответственность.
Не покупай и не пользуйся чужой картой.Пушкинской картой может пользоваться только владелец, в других случаях это будет нарушение закона.
Если тебе написали мошенники с предложением о продаже схем или покупке карты, не вступай в диалог и пожалуйся на страницу.
